買賣產(chǎn)品是互惠互利的 只追求低價(jià)怎能雙贏呢
更新時(shí)間:2014-05-29 點(diǎn)擊次數(shù):4291次
很多客戶一打來咨詢閥門時(shí),就喜歡說我是中間商,給我個(gè),往往遇到這類客戶都不會(huì)馬上給他報(bào)價(jià),因?yàn)閮r(jià)報(bào)了后客戶多數(shù)是跑的,因?yàn)樗磺蟮蛢r(jià),對(duì)于你的服務(wù)很產(chǎn)品質(zhì)量一概沒了興趣。這是以前為什么我有這么多客戶詢價(jià)而沒有回頭的原因,經(jīng)過那些教訓(xùn)后我終于學(xué)乖了。有客戶詢價(jià)不會(huì)馬上報(bào)價(jià),先了解他的具體情況,并要求中間商問清楚終端用戶閥門是用在什么樣工況上來確定選用什么材質(zhì)的閥門和配件,不能一味的只聽中間商講,這樣就會(huì)變得很被動(dòng),在者有些中間商不像廠家對(duì)閥門的構(gòu)造非常的了解,他們不懂也不知道什么樣的工況適合什么的產(chǎn)品。
就像前段時(shí)間有個(gè)江蘇蘇州的客戶,是中間商咨詢氣動(dòng)O型切斷球閥說是給某電廠車間供貨,單子已經(jīng)被他們拿下來了,給的技術(shù)參數(shù)中顯示,介質(zhì):甲笨,甲醇等原料,要求賠防爆電磁閥等級(jí)是ExdllCT6
給客戶報(bào)價(jià)后他說價(jià)格比他們預(yù)算的高出了2萬多,于是我只能根據(jù)客戶提供的參數(shù)跟他一一解說,
我問:您是打算用實(shí)心球還是空心球呢?
客戶:“空心球就行了吧”
我:"甲醇腐蝕性強(qiáng),空心球很容易被腐蝕掉,甲苯毒性很大,沸點(diǎn)100多度,球一旦腐蝕就很容易泄露,危及車間工人,建議用316L材質(zhì)的實(shí)心球,價(jià)格高了點(diǎn)但是安全、穩(wěn)妥"
客戶:“你說的有道理,所以產(chǎn)品質(zhì)量很重要”
我:“國(guó)產(chǎn)的電磁閥不太靠譜,常會(huì)有給電不動(dòng)作,檢查起來很麻煩的,影響生產(chǎn)效率,所以我是給您報(bào)的ASCO牌子,性能更穩(wěn)定,但如果您覺得ASCO電磁閥影響到您的預(yù)算,可以選擇其他牌子。”
zui后客戶選了一款國(guó)產(chǎn)電磁閥,總的價(jià)格算下來又便宜了幾千塊錢,雖然還是超出了客戶的預(yù)算,但是經(jīng)過深思熟慮客戶zui終選擇按我們的方案做這筆單。
其實(shí)和中間商合作就是一個(gè)互惠互利的過程,因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品都是給zui終用戶的,zui終用戶用的好,就會(huì)繼續(xù)給中間商下單,中間商也會(huì)繼續(xù)給我們下單。
不過有些中間商不喜歡你總是問東問西的,他要求的就是一個(gè)價(jià)格,然后價(jià)格報(bào)給他后說了兩個(gè)字“謝謝”掛了就沒有下文了,這樣一味追求低價(jià)格的人,總是讓我們傷不起,因?yàn)榭傆腥吮饶愀?,沒打算和我們一起雙贏的客戶,浪費(fèi)只能永遠(yuǎn)是我們寶貴時(shí)間,買賣產(chǎn)品是互惠互利的,只追求低價(jià)是不利于任何一方的。